Аватар пользователя Ася
Ася
Сегодня в 14:10

Как перевести заказ FBS в «На сборке»

Подскажите, пожалуйста, как скоро заказ FBS из раздела «Новые» переходит в раздел «На сборке»? Или для этого нужно что-то сделать? Заказ был оформлен 45 минут назад.
Ответ редакции 1

Как перевести заказ FBS из «Новых» в «На сборке»

Заказ FBS на Wildberries не всегда перемещается в раздел «На сборке» автоматически. Если он уже 45 минут находится в «Новых», ждать дальше не нужно: заказ необходимо включить в поставку вручную.

Порядок действий такой:

  • Откройте в личном кабинете продавца Wildberries раздел «Новые» и выберите нужный заказ.
  • Нажмите кнопку «Создать поставку». После этого созданная поставка появится в соответствующем списке.
  • Перенесите выбранный заказ из раздела «Новые» в созданную поставку. После этого он должен отображаться в разделе «На сборке».

То есть отдельного автоматического ожидания в течение определённого времени не требуется. Основная причина задержки в описанной ситуации - поставка ещё не была создана или заказ не был добавлен в неё вручную.

Если поставка создана, но заказ всё равно не переносится, проверьте, не осталось ли у него ограничений по сборке, и обновите страницу личного кабинета. При сохранении проблемы зафиксируйте экран с заказом и обратитесь в поддержку через кабинет продавца.

Логотип редакции
Редакция Chat-Sellers
Wildberries

Ответы пользователей 3

Аватар пользователя Марина

Для того чтобы он попал из раздела «Новые» в раздел «На сборке», нужно просто создать поставку и самостоятельно перенести туда данный заказ. Если вы это сделали, а он не перекидывается.

Аватар пользователя Ася

Спасибо огромное! Я не знала об этом 🤝

Аватар пользователя Марина

Чтобы перекинуть товар из раздела «Новые» в раздел «На сборке», просто выберите товар в разделе «Новые». Там появится кнопка «Создать поставку». Создайте поставку — она появится в списке, и в неё нужно будет перенести товар из раздела «Новые».

Написать ответ

ТОП-10 знатоков

  • Аватар пользователя Рамиль Рамиль 5 ответов
  • Аватар пользователя Антон Антон 4 ответа
  • Аватар пользователя Владислав Владислав 4 ответа
  • Аватар пользователя Алина Алина 4 ответа
  • Аватар пользователя Рустам Рустам 3 ответа
  • Аватар пользователя Анна Анна 3 ответа
  • Аватар пользователя Алексей Алексей 3 ответа
  • Аватар пользователя Анфиса Анфиса 3 ответа
  • Аватар пользователя Владимир Владимир 2 ответа
  • Аватар пользователя Никита Никита 2 ответа

Самые обсуждаемые

Похожие вопросы

Смотрите также похожие вопросы и ответы