Платная доставка ВБ для покупателя: кто платит

Добрый день) У всех доставка в ВБ стала платной? Для покупателя, я имею в виду 😅 То есть с нас и с покупателя снимают плату за доставку?

Ответ редакции ¹

Почему доставка Wildberries бывает платной не для всех

Платная доставка Wildberries не стала обязательной для каждого покупателя и каждого заказа. По комментариям продавцов, встречаются разные ситуации: например, при заказе стаканчиков для кофе доставка отображалась как бесплатная.

На практике стоимость может зависеть от условий конкретного заказа. Имеют значение регион покупателя, сумма и состав корзины, выбранный способ получения, параметры товара и действующие правила площадки. Поэтому один клиент видит нулевую стоимость доставки, а у другого она появляется при оформлении.

Для покупателя сумма доставки отображается в корзине и на этапе оформления заказа. Именно там нужно проверять итоговую стоимость, а не ориентироваться на опыт другого клиента.
Для продавца расходы на логистику рассчитываются по условиям выбранной модели работы и тарифам Wildberries. Это не означает автоматически, что с продавца и покупателя списывается одна и та же сумма.
Комиссии и логистика могут учитываться отдельно. Чтобы понять фактические расходы, продавцу стоит открыть детализацию заказа и отчёт о реализации в личном кабинете.

В обсуждении нет подтверждения, что доставка стала платной абсолютно для всех. Скорее, продавцы столкнулись с разными условиями, которые зависят от конкретного товара, покупателя и сценария доставки.

Проверьте тестовый заказ с нужным товаром, регион доставки и итоговую сумму в корзине. Если списание выглядит непонятно, сопоставьте его с детализацией заказа и актуальными тарифами в личном кабинете продавца.