Зачем Ozon показывает цены покупателя с 7 сентября
Зачем Ozon перевёл расчёты в цены покупателя
С 7 сентября продавцы увидели продажи и расчёты Ozon в тех ценах, которые отображаются покупателю. Из-за этого привычные показатели выручки стали выглядеть иначе: например, вместо 60 000 ₽ в отчёте может отображаться 30 000 ₽, хотя сумма выплаты осталась прежней.
Участники обсуждения разделились во мнениях. Одни считают изменение логичным: теперь отчёт показывает фактическую цену реализации с учётом скидок и акций, а не создаёт впечатление, будто товар продаётся дороже. Другие называют систему «чёрной коробкой», поскольку продавцу сложнее понять, от какой суммы Ozon рассчитывает комиссию, баллы и итоговую выплату.
- Цена для покупателя может быть ниже цены, установленной продавцом, из-за скидок, акций и других механизмов продвижения.
- Комиссия Ozon и итоговая выплата не всегда воспринимаются одинаково в старом и новом отображении. Поэтому простое сравнение процента комиссии по выручке может вводить в заблуждение.
- Баллы и скидки способны частично компенсировать комиссионные расходы, но их влияние нужно проверять в детализации конкретной операции.
- Юнит-экономику теперь опасно оценивать только по общей сумме продаж. Важно сопоставлять цену реализации, комиссии, логистику, рекламу, баллы, возвраты и фактическую выплату.
Однозначно утверждать, что Ozon намеренно запутывает продавцов, нельзя: в комментариях это лишь одна из версий. Более нейтральное объяснение - площадка старается синхронизировать отчётность с ценой, которую видит покупатель. Но для продавца прозрачность появится только тогда, когда в личном кабинете продавца можно будет легко разложить каждую продажу на скидку, комиссию, баллы и сумму к перечислению.
Практический шаг на 2026 год: возьмите несколько заказов до и после 7 сентября, сверьте цену в карточке, цену для покупателя, удержания и выплату в отчёте. На этой выборке пересчитайте маржу и только после этого обновляйте цены или рекламный бюджет.
Это было бы правдой, если бы комиссии и выплаты не рассчитывались от цены, которую мы ставим с учётом акций и скидок. А теперь получается чёрная коробка.
Да, но комиссия частично покрывается этими баллами. Если, например, раньше отображалось, что я за день продал на 60 тысяч и мне приходило с них 20 тысяч — это типа 32 процента, то сейчас отображается 30 тысяч, и мне с них приходят эти же 20 тысяч, что как-то менее пугающе по процентам выглядит))
Ozon это сделал, чтобы ещё сильнее запутать продавцов, которые не понимают, торгуют они в плюс или в минус.
Антон 
Владислав 
Алина 
Рустам 
Анна 
Алексей 
Владимир 
На самом деле это правильное решение, а то создаётся ощущение, что торгуем, например, по 1000 руб., хотя на самом деле — по 500 руб. за единицу.