Оборот на Ozon упал: что показывает график

Почему график оборота на Ozon показывает меньше

Снижение суммы с 1 млн до 500 тысяч не обязательно означает, что у продавца пропали реальные продажи. По комментариям участников обсуждения, речь может идти о графике на главной странице личного кабинета Ozon: площадка изменила принцип расчёта и начала учитывать цены, по которым покупатели фактически выкупают товары.

Из-за этого отображаемый оборот может измениться задним числом или выглядеть заметно ниже привычного значения. Важно не путать этот показатель с суммой, которая будет перечислена продавцу. Один из участников отдельно отметил, что по такому графику нельзя напрямую рассчитывать будущую выплату.

• Проверьте период отчёта - сравнивайте одинаковые две недели, а не текущий показатель с прежним снимком статистики.
• Сверьте данные с отчётом о продажах и фактическими выкупами. Именно эти документы важнее визуального графика на главной.
• Учитывайте цену после выкупа - скидки, акции и другие условия могут менять сумму, которую Ozon использует в расчёте показателя.

В обсуждении нет полного согласия относительно полезности такого графика: часть продавцов считает его неудобным для финансового планирования, а другие не придают показателю большого значения. Поэтому ориентироваться только на цифру 500 тысяч рискованно.

Сначала сопоставьте график с отчётами по заказам, выкупам и начислениям за тот же период. Если расхождение сохранится, зафиксируйте даты и значения на скриншотах и направьте запрос через личный кабинет продавца Ozon.

Редакция Chat-Sellers

Wildberries, Ozon