Почему Wildberries выплатил только 100 рублей

Почему на Wildberries пришло только 100 рублей из выплаты

В описанной ситуации Wildberries разделил сумму к выводу на два платежа - 39 900 и 100 рублей, однако продавец получил только меньшую часть. Участники обсуждения отреагировали с иронией, но для бизнеса такая задержка может быть критичной.

По одним комментариям нельзя подтвердить, была ли это техническая ошибка, поэтапное перечисление средств или временная задержка обработки выплаты. Поэтому не стоит считать, что оставшиеся деньги автоматически потеряны.

• Проверьте детализацию выплаты в личном кабинете продавца: найдите дату вывода 17.08 и убедитесь, что сумма 39 900 рублей отображается как отдельный платёж, а не как отменённая или удержанная операция.
• Сверьте банковскую выписку: иногда платежи зачисляются с разными датами и назначениями, особенно если маркетплейс отправляет их отдельными траншами.
• Посмотрите раздел финансовых операций: проверьте удержания, корректировки, возвраты и статус перечисления по каждой части выплаты.
• Обратитесь в поддержку Wildberries с номером операции, датой вывода и скриншотами. Попросите письменно уточнить статус именно платежа на 39 900 рублей.

Комментарии продавцов подтверждают лишь сам факт необычной ситуации: в обсуждении её назвали «стёбом», а 100 рублей - рекордно маленькой выплатой. Это не объясняет причину сбоя, поэтому ориентироваться нужно не на шутки, а на статусы операций и банковские документы.

Сначала зафиксируйте данные по обеим частям выплаты, затем запросите у поддержки детализацию перечисления 39 900 рублей. Если операция числится отправленной, но деньги не поступили, передайте в поддержку банковскую выписку и попросите проверить платёж по реквизитам.

Редакция Chat-Sellers

Wildberries