Скидка Wildberries: кто компенсирует разницу?

Ребят, продаю товар, например, за 1 400 рублей, но на сайте для продавца указана продажа за 1 100 рублей. Недавно вышел на FBS и не пойму: Wildberries компенсирует эту разницу или как?

Ответ редакции ¹

Почему на Wildberries цена для покупателя ниже цены продавца

Если вы указали цену 1 400 ₽, а покупатель видит товар за 1 100 ₽, это не обязательно означает, что вы теряете 300 рублей. В рассматриваемой ситуации Wildberries предоставляет покупателю скидку за свой счёт.

Для продавца ключевой момент другой: комиссию Wildberries рассчитывают от установленной цены товара - в примере от 1 400 ₽, а не от 1 100 ₽, которые видит покупатель. Поэтому скидка на витрине не должна автоматически уменьшать базу для расчёта комиссии.

Цена продавца - 1 400 ₽: от неё рассчитывается продажа и удерживается комиссия площадки.
Цена для покупателя - 1 100 ₽: это итоговая стоимость с учётом скидки Wildberries.
FBS влияет на схему хранения и отгрузки товара, но сам по себе не означает, что продавец обязан компенсировать разницу между двумя ценами.

На практике точную сумму выплаты лучше проверять не по цене в карточке, а в отчёте о продажах и детализации конкретного заказа в личном кабинете продавца. Там отдельно отображаются скидка, комиссия, логистика и итоговое начисление.

Условия скидок и тарифы Wildberries могут меняться, поэтому перед расчётом маржинальности проверьте актуальные данные по своему товару и зафиксируйте, от какой суммы удерживается комиссия. Если в отчёте списание отличается от заявленной цены продавца, обратитесь в поддержку через личный кабинет и приложите номер заказа.