Можно ли отказаться от бонусов Ozon

Можно ли отказаться от бонусов на Ozon

По опыту продавцов из обсуждения, отказаться от бонусов Ozon и отключить начисление баллов нельзя. Если бонусы уже предусмотрены условиями программы, они продолжают действовать для соответствующих товаров.

Важно различать бонусы и скидки: баллы могут влиять на итоговую стоимость заказа для покупателя, но это не означает, что продавец может самостоятельно отменить их участие в программе. Доступные настройки зависят от конкретной акции и текущих правил площадки.

• Проверьте условия акции в личном кабинете продавца - там указано, какие товары участвуют в программе и как рассчитываются баллы.
• Изучите отчёт по заказам, чтобы понять, как бонусы отражаются на сумме начислений и фактической выплате.
• Если начисления кажутся ошибочными, сохраните номер заказа и обратитесь в поддержку через личный кабинет, приложив скриншоты расчёта.

На момент 2026 года в комментарии продавца указан однозначный ответ: от баллов отказаться нельзя. Поэтому перед изменением цен заранее учитывайте влияние бонусной программы на экономику товара.

Редакция Chat-Sellers

Wildberries