Меньше денег к выводу на Wildberries сегодня

Ребят, а у всех сегодня к выводу доступно меньше денежных средств?

Ответ редакции ¹

Почему Wildberries показывает не всю сумму к выводу

По комментариям продавцов видно, что проблема затронула не всех одинаково: у одних сумма к выводу уменьшилась, у других кнопка оказалась неактивной, а кто-то вообще не смог оформить выплату. При этом один из участников отметил, что после Пензы Wildberries нередко временно сокращает сумму, доступную для выплаты.

Ситуация может быть связана не с пропажей денег, а с тем, что в личном кабинете продавца отображается только сумма, разрешённая к выводу на текущий момент. На расчёт могут влиять удержания, корректировки по продажам, возвраты и внутренние периоды формирования выплаты. Поэтому сумма за неделю продаж не всегда полностью совпадает с доступным остатком.

Проверьте сумму к выводу в разделе финансов и сравните её с отчётом о реализации, а не только с общей выручкой.
Посмотрите статус кнопки вывода. Если она неактивна, это может быть временное ограничение или незавершённое формирование выплаты.
Сверьте удержания и корректировки после последних поставок, возвратов и расчётов маркетплейса - именно они часто меняют доступный остаток.
Сохраните скриншоты суммы, отчётов и даты возникновения проблемы, если показатель не восстановится.

Единого подтверждения, что уменьшение суммы произошло у всех продавцов, в обсуждении нет. Участники описывают разные сценарии: от частичного доступа до полной недоступности выплаты. Поэтому безопаснее сначала проверить финансовые отчёты и обновить страницу, а затем обратиться в поддержку Wildberries через личный кабинет с конкретными суммами и периодами.