Почему в выдаче Ozon пропала кнопка заказа

В выдаче Ozon пропала быстрая кнопка заказа: теперь сразу неясно, когда доставят товар, не заходя в карточку. У меня одного так или у всех?

Ответ редакции ¹

В выдаче Ozon пропала кнопка заказа - это не только у вас

По сообщению продавца, в выдаче Ozon исчезла быстрая кнопка заказа, а срок доставки теперь нельзя сразу посмотреть без перехода в карточку товара. Другой участник обсуждения подтвердил, что в приложении видит такую же ситуацию.

Похоже, речь идет об изменении интерфейса или временном сбое отображения, а не об индивидуальной проблеме аккаунта. При этом продавцу важно учитывать: покупателю стало менее удобно сравнивать товары и оценивать, когда именно он сможет получить заказ.

Проверьте веб-версию и приложение Ozon - элементы выдачи могут отображаться по-разному в зависимости от платформы и версии приложения.
Обновите приложение и очистите кэш, если кнопка исчезла только на одном устройстве. Если интерфейс одинаковый на разных устройствах, вероятнее всего, это массовое изменение или ошибка площадки.
Откройте карточку товара и проверьте отображение сроков доставки, цены и доступных способов получения. Именно эти данные сейчас могут быть скрыты из общего списка.

На текущем этапе в обсуждении есть подтверждение проблемы только от одного продавца, поэтому нельзя утверждать, что Ozon окончательно убрал функцию для всех пользователей. Зафиксируйте экран и передайте информацию в поддержку Ozon, если изменение мешает покупателям оформлять заказы или влияет на конверсию.