Грузоместо FBS Wildberries: как отгрузить поставку

Что делать, если грузоместо FBS не распечатали

Если в поставке FBS на Wildberries уже отображается статус «Отгрузите поставку», а стикер грузоместа не был создан, вернуться к прежнему этапу обычно нельзя. В комментариях продавцы отдельно предупреждают: не следует нажимать «Передать в доставку», если поставку планировали сдавать в ПВЗ.

Для приёма FBS-заказов в ПВЗ грузоместо нужно создать заранее - на этапе «На сборке». После перевода поставки в доставку система может ограничить доступные способы отгрузки.

• Проверьте статус поставки в личном кабинете продавца. Если она уже передана в доставку без грузоместа, кнопки для повторной печати стикера может не быть.
• Уточните доступный пункт отгрузки. По опыту участников обсуждения, такую поставку чаще всего можно отвезти на сортировочный центр или склад, даже если сдать её в ПВЗ уже не получится.
• Не создавайте новое грузоместо вслепую. Один из продавцов сообщил, что ему помогло дополнительное грузоместо из другой поставки, но этот способ проверялся несколько месяцев назад и не гарантирует приёмку в 2026 году.
• Перед поездкой свяжитесь с поддержкой Wildberries или конкретным ПВЗ. Уточните, примут ли поставку по её номеру без отдельного стикера грузоместа, чтобы не потратить время впустую.

В обсуждении есть разные наблюдения: один продавец сдавал другую поставку в ПВЗ после печати грузоместа, а другие указывают, что после перевода в доставку остаются только СЦ или склад. Поэтому ориентируйтесь не на общий порядок, а на текущий статус именно вашей поставки и требования выбранной точки.

На будущее сначала создавайте грузоместо и печатайте его стикер на этапе «На сборке», а уже затем передавайте поставку в доставку. Сейчас сохраните номер поставки, проверьте доступные варианты отгрузки в кабинете и заранее подтвердите приёмку в выбранном СЦ или на складе.

Редакция Chat-Sellers

Wildberries